Kerja Santai Tapi Cuan! Rasakan Perubahan Bisnis Kamu Dengan Strategi Ini

Apa sih Social Media Marketing?

Apa kamu pernah lihat sebuah promosi di media sosial? Atau mungkin kamu pernah membeli barang atau jasa setelah melihat promosinya di sana? Di keadaan yang serba mudah ini, kehadiran bisnis di platform media sosial telah menjadi suatu hal yang biasa. Media sosial tidak hanya tentang mengikuti tren, tetapi juga berfungsi sebagai wadah yang penting untuk mendukung usaha, baik dalam menawarkan produk ataupun jasa. Itulah yang dikenal sebagai social media marketing. Jadi, apa yang dimaksud dengan social media marketing (SMM)? Social Media Marketing (SMM) merupakan metode pemasaran yang menggunakan media sosial sebagai sarana utama untuk berinteraksi, berkomunikasi, dan mempromosikan produk atau jasa kepada audiens yang sesuai. Strategi SMM terbukti lebih efisien dan efektif daripada metode pemasaran konvensional.

Lebih jelas, SMM dimulai dari pembuatan konten yang menarik di media sosial, berinteraksi dan berkoneksi dengan followers, menganalisis performa marketing, dan melakukan pengiklanan di media sosial. Platform yang umum digunakan sangat beragam, termasuk Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, dan YouTube. Media sosial kini telah berkembang jauh, bukan sekadar wadah untuk berbagi konten; perusahaan menggunakannya untuk memahami pembicaraan audiens tentang merek mereka melalui “social media listening and engagement“, menganalisis kinerja melalui “social media analytics“, dan menargetkan audiens spesifik dengan iklan. Sudahkah bisnismu dipromosikan melalui media sosial?

Lalu apa pentingnya Social Media Marketing?

Tujuan dari SMM sangatlah bermacam-macam, tetapi semua berpusat pada penguatan brand dan peningkatan interaksi dengan para konsumen brand. Tujuan utamanya yaitu meningkatkan brand awareness di kalangan audiens yang lebih luas, meningkatkan penjualan melalui konten yang menginspirasi pembelian, memperluas target pasar yang berada pada luar wilayah geografis, menjadi alat untuk menjaga komunikasi dengan konsumen (CRM), dan menawarkan metode yang lebih efektif dan efisien dibandingkan degan metode pemasaran tradisional.

Baca juga: Menggali Peluang di Era Digital: Digital Marketing dan Social Media Marketing

Cara menjalankan Social Media Marketing Secara Efektif

Untuk menjalankan SMM secara efektif, ada beberapa hal utama yang perlu diperhatikan.

Pertama, Strategi

Pertama adalah strategi. Kamu perlu memutuskan terlebih dahulu tujuan yang ingin dicapai, platform yang akan digunakan, dan tipe konten yang relevan dengan para followers.

Kedua, Perencanaan dan Publikasi Konten

Kedua adalah perencanaan dan publikasi konten yang konsisten dan terjadwal. Hal tersebut dibutuhkan untuk memastikan konten yang dibuat sudah sesuai dan relevan bagi para followers di waktu yang tepat.

Ketiga, Mendengarkan dan Berinteraksi

Ketiga, mendengarkan dan berinteraksi (listening and engagement). Hal tersebut dilakukan dengan mengatur kontrol secara penuh percakapan tentang merk kamu di media sosial dan meresponsnya dengan tepat.

Keempat, Analisis dan Pelaporan

Keempat, analisis dan pelaporan (analytics and reporting). Hal tersebut penting untuk melacak performa iklan yang dilakukan dan mendapatkan wawasan demi peningkatan strategi yang telah diterapkan.

Kelima, Beriklan

Kelima, beriklan (advertising). Hal tersebut penting agar dapat menjangkau pengguna media sosial yang lebih luas dan spesifik di luar followers yang sudah mengikuti laman bisnismu.

Manfaat SMM yang diterapkan di sebuah bisnis tentu terlihat jelas. Selain menarik lebih banyak konsumen dari , SMM juga luar followers, media sosial juga memungkinkan penggunanya untuk melakukan analisis pada kompetitor yang lebih komprehensif. Dan yang terpenting adalah bisa digunakan untuk mengetahui tren industri secara real-time. Interaksi secara langsung bersama konsumen juga memberikan respon produk yang berharga demi meningkatkan perbaikan. Kunci keberhasilan dalam SMM terutama bagi seorang social media specialist adalah memahami produk atau jasa yang dijual, melakukan banyak riset untuk menemukan tren yang relevan dengan pengguna media sosial, dan memungkinkan pengguna untuk membaca data demi mengukur dampak dari konten yang telah dibuat. Dapat disimpulkan bahwa SMM bukan hanya membutuhkan kreativitas saja, tetapi juga tentang pemahaman data dan dampak bisnis.

Kesimpulan

SMM merupakan sebuah kekuatan besar yang dapat dimanfaatkan dan dioptimalkan. Demi mencapai pertumbuhan yang signifikan di tahun mendatang, bisnis juga perlu melakukan audit performa tahun sebelumnya untuk mengidentifikasi konten yang berhasil menarik perhatian audiens, serta terus mencari inspirasi dan referensi dari bisnis serupa di tahun mendatang. Dengan perencanaan strategis yang matang, pendekatan berbasis data, dan kemampuan adaptasi terhadap tren, SMM dapat menjadi “funnel ” yang kuat untuk mencapai tujuan marketing dan membawa dampak nyata pada pertumbuhan bisnis.

Sumber

Social Media Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Strateginya. by OCBC

Apa Itu Social Media Marketing? by Revou

5 Tips Jitu Maksimalkan Sosial Media untuk Bisnis Kamu. By Purwadhika Digital Technology School