Hai, Gen Z Entrepreneurs! Lo pasti sering liat kan, bisnis yang dulunya hits tiba-tiba hilang? Itu karena mereka nggak punya strategi digital marketing yang jitu!
Menurut Gramedia digital marketing itu kayak blueprint buat nge-reach calon konsumen dan bikin mereka jadi pelanggan tetap produk atau layanan brand lo. Di era digital ini, kalo lo nggak gercep pake strategi yang tepat, risiko kalah bersaing sama kompetitor tuh gede banget.
Sebagus apapun kualitas produk lo, tanpa strategi yang ampuh, produk itu nggak bisa menghasilkan keuntungan.
Nah, di dunia yang serba online ini, ada beberapa strategi digital marketing yang wajib lo kuasai biar bisnis lo makin melesat:
1. Fokus ke Konten Marketing (The King of Vibes)
Konten marketing itu intinya bikin dan nyebar informasi atau konten yang bermanfaat, informatif, dan relevan buat target pasar lo., Taktik ini bisa lo bentuk dalam berbagai format, misalnya artikel blog, video (FYP check!), podcast, atau webinar. Tujuannya? Bangun otoritas dan tarik minat pelanggan potensial. Dengan fokus pada komunikasi, konten lo bisa disesuaikan dengan keperluan prospek dari waktu ke waktu.
2. Strategi Digital Marketing dengan All Out semua Media Sosial
Media sosial bukan cuma buat scroll doang, tapi senjata jitu buat bangun kehadiran online yang kuat.Social media marketing adalah strategi yang kuat banget karena bisa nge-reach audiens lebih cepat tanpa dibatasi ruang dan waktu, apalagi buat bisnis B2C.
Lo harus tau platform mana yang paling cocok sama target lo. Misalnya, kalo lo mau nargetin remaja usia 16 sampai 24 tahun, Iklan Tiktok bisa jadi pilihan yang cocok karena 41% penggunanya ada di rentang usia itu. Jangan cuma posting, tapi berinteraksi sama audiens lo dan gunakan iklan tersegmentasi biar konten lo nyampe ke orang yang tepat. Ini penting buat membangun rasa percaya dan hubungan yang interaktif dengan konsumen.
3. Jangan Lupa E-mail Marketing
Meskipun terlihat lama, email marketing masih efektif buat berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan lo., Lo bisa kirim newsletter, penawaran khusus, atau info terbaru tentang produk lo. Kuncinya: pesannya harus personal dan relevan dengan minat dan kebutuhan pelanggan.
4. Strategi Digital Marketing dengan Tingkatkan Loyalitas dan Customer Experience
Membangun hubungan yang kuat dan memberikan nilai tambah yang relevan adalah tujuan penting strategi marketing. Lo harus fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa (customer experience).
Beberapa tips biar customer lo stay dan jadi loyal:
- Kasih layanan yang ramah, responsif, dan personal.
- Manfaatkan testimoni dan ulasan positif dari pelanggan buat membangun kepercayaan calon pelanggan.
- Gunakan Program Loyalitas Pelanggan. Dengan memberikan reward atau poin khusus setiap kali pelanggan bertransaksi, lo bisa meningkatkan keterlibatan dan kepuasan mereka, dan mendorong mereka buat terus kembali berbelanja. Program loyalitas digital seperti Bliss bisa lo gunakan buat mempermudah pengelolaan program ini.
Closing: Harus Fleksibel Biar Nggak Ketinggalan
Strategi marketing yang sukses nggak cuma didasarkan pada kreativitas, tapi juga pada pemahaman mendalam tentang target pasar, perencanaan yang matang, dan pelaksanaan yang efektif.
Intinya itu nggak boleh statis. Lo harus selalu siap untuk menyesuaikan strategi lo dengan perubahan di pasar atau respons pelanggan. Dengan begitu, lo bisa mengoptimalkan upaya pemasaran lo buat meningkatkan brand awareness, menarik pelanggan potensial, dan memperluas pangsa pasar lo! Gas pol!
Baca juga artikel lainnya di Duduk Bareng!