Marketplace Jadi Pusat Perbelanjaan Favorit di Indonesia
Indonesia merupakan pasar e-commerce atau marketplace terbesar di Asia Tenggara, dengan perkiraan pendapatan mencapai US$75 miliar pada tahun 2024. Didukung oleh populasi muda yang besar dan salah satu tingkat penetrasi ponsel pintar tertinggi, generasi Z (Gen-Z) menjadi pendorong utama di balik pertumbuhan eksplosif ini.
Perilaku belanja online telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Bagi Gen-Z, marketplace bukan sekadar tempat melakukan transaksi, tetapi juga ruang untuk menemukan tren, hiburan, dan penawaran terbaik. Daya tarik utama platform ini terletak pada banyaknya promo, keamanan transaksi, ragam metode pembayaran, hingga gratis ongkos kirim. Tren baru seperti social commerce dan live streaming sales juga semakin membentuk cara mereka berbelanja.
Baca Juga: Kerja Santai Tapi Cuan! Rasakan Perubahan Bisnis Kamu Dengan Strategi Ini
10 marketplace yang paling diminati Gen-Z di Indonesia, berdasarkan data kunjungan, popularitas aplikasi, serta fokus produk yang sesuai dengan selera mereka.
Pertama, Shopee
Sebagai pemimpin pasar yang tak terbantahkan di Indonesia dan Asia Tenggara, Shopee adalah platform “mobile-first” yang sangat akrab dengan Gen-Z. Dengan berbagai kampanye interaktif dan promo besar, Shopee berhasil menarik audiens muda secara masif.
- Estimasi Pengunjung: Mencatatkan 133,1 juta kunjungan web bulanan per Desember 2024 dan 237 juta kunjungan per September 2023.
- Daya Tarik Gen-Z: Penawaran flash sale, gratis ongkir, dan fitur hiburan seperti Shopee Live dan Shopee Games yang membuat pengalaman belanja menjadi lebih seru.
Kedua, Tokopedia
Sebagai raksasa e-commerce lokal, Tokopedia memegang posisi kuat di pasar. Keunggulannya terletak pada jangkauan logistik yang mencakup 93% wilayah Indonesia, memungkinkan pengiriman cepat bahkan di hari yang sama di banyak wilayah.
- Estimasi Pengunjung: Mencatatkan 71,68 juta kunjungan web bulanan per Desember 2024 dan 100,3 juta pengunjung global pada Februari 2024.
- Daya Tarik Gen-Z: Integrasinya dengan TikTok pasca-akuisisi 75% sahamnya oleh Douyin (induk TikTok) membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih mulus antara konten hiburan dan transaksi.
Ketiga, TikTok Shop
TikTok Shop telah mengubah lanskap e-commerce dengan memadukan hiburan dan belanja secara langsung (social commerce). Platform ini sangat populer di kalangan Gen-Z yang menghabiskan banyak waktu di aplikasi TikTok.
- Pertumbuhan: Menunjukkan pertumbuhan tahunan yang impresif sebesar 60% di Asia Tenggara.
- Daya Tarik Gen-Z: Pengalaman belanja yang terintegrasi langsung dalam konten video dan live streaming, membuatnya menjadi tempat utama untuk menemukan produk viral, terutama dalam kategori kecantikan.
Keempat, Lazada
Sebagai bagian dari Alibaba Group, Lazada menawarkan pengalaman belanja layaknya department store online dengan berbagai pilihan produk dari merek ternama. Platform ini populer di enam negara Asia Tenggara, termasuk Indonesia.
- Estimasi Pengunjung: Mencatatkan 21,53 juta kunjungan web bulanan per Desember 2024 dan 47,69 juta kunjungan per September 2023.
- Daya Tarik Gen-Z: Pilihan merek internasional yang beragam dan promosi besar-besaran pada event seperti festival belanja 11.11 dan 12.12.
Kelima, Blibli
Blibli adalah platform lokal yang sukses bersaing dengan pemain regional. Marketplace ini dikenal karena menonjolkan merek-merek lokal Indonesia dan mengelola logistiknya sendiri untuk memastikan pengiriman cepat.
- Estimasi Pengunjung: Mencatatkan 29,65 juta kunjungan web bulanan per Desember 2024 dan 24,15 juta pengunjung pada Februari 2024.
- Daya Tarik Gen-Z: Kualitas produk yang terjamin (Guaranteed Quality) dan inovasi seperti integrasi layanan video streaming Blibli Play yang menawarkan siaran olahraga.
Keenam, Zalora
Bagi Gen-Z yang mengutamakan fesyen, Zalora adalah tujuan utama. Platform yang berbasis di Singapura ini menawarkan lebih dari 500 merek fesyen dan kosmetik, baik lokal maupun internasional.
- Estimasi Pengunjung: Mencatatkan 3,6 juta kunjungan web bulanan per Desember 2024 dan 2,06 juta kunjungan per September 2023.
- Daya Tarik Gen-Z: Layanan yang memudahkan seperti pengiriman cepat, bayar di tempat (COD), dan gratis pengembalian, yang sangat cocok untuk berbelanja produk fesyen.
Ketujuh, Sociolla
Sociolla adalah surga bagi para pencinta produk kecantikan. Sebagai peritel produk kecantikan terkemuka, platform ini menawarkan berbagai produk mulai dari skincare hingga makeup dari merek-merek ternama.
- Estimasi Pengunjung: Mencatatkan 1,36 juta kunjungan bulanan per September 2023.
- Daya Tarik Gen-Z: Konsep Online to Offline (O2O) yang kuat, memungkinkan pengguna mendapatkan pengalaman yang sama baik secara daring maupun di gerai fisik, serta konten ulasan produk yang membantu pengambilan keputusan.
Kedelapan, Akulaku
Akulaku menjadi sangat populer karena menawarkan layanan “buy now, pay later” (BNPL) yang menargetkan konsumen berpenghasilan menengah dan anak muda. Fitur ini memungkinkan Gen-Z membeli produk impian dengan opsi pembayaran yang fleksibel.
- Unduhan Aplikasi: Mencatatkan 1,6 juta unduhan aplikasi Android bulanan per Desember 2024. Aplikasi Akulaku juga menempati peringkat tinggi di Google Play Store dan App Store.
- Daya Tarik Gen-Z: Kemudahan akses terhadap produk, mulai dari elektronik hingga fesyen, dengan skema cicilan tanpa kartu kredit.
Kesembilan, Bhinneka
Sebagai salah satu pelopor e-commerce di Indonesia, Bhinneka adalah platform yang menjadi andalan untuk mencari komputer, gawai, dan berbagai produk elektronik lainnya.
- Estimasi Pengunjung: Mencatatkan 1,04 juta kunjungan bulanan per September 2023.
- Daya Tarik Gen-Z: Reputasi sebagai penyedia produk IT dan elektronik yang terpercaya, menjadikannya pilihan utama bagi Gen-Z yang mencari gawai untuk kebutuhan belajar, bekerja, maupun hiburan.
Kesepuluh, Bukalapak
Bukalapak adalah salah satu pionir marketplace di Indonesia yang telah mencapai status unicorn. Platform ini berfokus pada pemberdayaan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) dan menekankan kemudahan serta keandalan transaksi.
- Estimasi Pengunjung: Mencatatkan 4,78 juta kunjungan web bulanan per Desember 2024 dan 4,42 juta pengunjung pada Februari 2024.
- Daya Tarik Gen-Z: Menyediakan platform bagi individu dan berbagai merek untuk berjualan, memberikan pilihan produk yang sangat beragam dengan jaminan keamanan finansial bagi pembeli.
Kesimpulan
Berdasarkan data terbaru, e-commerce Indonesia pada tahun 2025 menempatkannya sebagai yang terbesar di Asia Tenggara. Panggung utama secara konsisten didominasi oleh lima platform raksasa—Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, dan Bukalapak—dengan Shopee memegang posisi puncak sebagai pemimpin pasar yang tak terbantahkan berdasarkan jumlah pengunjung bulanan yang masif.
Sumber
25 Marketplace Online Terbesar di Indonesia [Update 2025]
Platform E-Commerce Terbesar di Indonesia. Ini Data Pengunjungnya!
(2025) 11 Marketplaces in Indonesia for Businesses Selling Online