Didirikan di Indonesia pada tahun 2012, Traveloka telah berkembang dari startup lokal menjadi salah satu platform perjalanan digital terkemuka di Asia Tenggara. Didirikan oleh Albert dan Ferry Unardi (yang kini menjabat sebagai CEO), Travel ini juga menawarkan berbagai layanan perjalanan berbasis aplikasi yang mencakup pemesanan tiket pesawat, hotel, kereta api, bus, aktivitas wisata, hingga layanan finansial seperti TPayLater.
Ekspansi Regional dan Global Traveloka
Berawal dari pasar Indonesia, kini hadir di tujuh negara termasuk Thailand, Vietnam, Singapura, Malaysia, Filipina, dan bahkan Australia serta Jepang. Ekspansi ini bukan hanya memperluas jangkauan pasar, tetapi juga menunjukkan komitmen Traveloka untuk menjadi solusi perjalanan digital se-Asia Pasifik.
Pada 2024, Traveloka resmi memasuki pasar Australia, dan di awal 2025 meluncurkan kampanye EPIC Sale pertama di Jepang—yang menghasilkan peningkatan transaksi hingga 50% dalam waktu 14 hari. Strategi ekspansi ini didukung oleh adaptasi lokal dan layanan pelanggan 24/7 dalam bahasa lokal.
Pertumbuhan dan Visi Traveloka Tahun 2025
Tahun 2024 ditutup dengan pertumbuhan yang stabil dan menguntungkan, menandakan pemulihan kuat dari pandemi dan semakin solidnya model bisnisnya. Untuk 2025, perusahaan ini menargetkan pertumbuhan lebih lanjut dengan memanfaatkan:
- Teknologi baru seperti AI untuk meningkatkan personalisasi dan efisiensi layanan,
- Peningkatan kesadaran akan pariwisata berkelanjutan, dan
- Kebutuhan akan perjalanan yang lebih fleksibel dan bertanggung jawab.
Aplikasi ini juga telah merilis APAC Travel Insights White Paper berdasarkan wawasan dari hampir 12.000 responden di 9 negara. Studi ini memperkuat fokus Traveloka pada lokalisasi strategi dan pengalaman pelanggan.
Layanan Lengkap dan Andalan Traveloka
Layanan ini dikenal sebagai satu aplikasi untuk semua kebutuhan perjalanan, yang mencakup:
- Tiket penerbangan, hotel, kereta, bus
- Antar jemput bandara, sewa mobil, dan kapal pesiar
- Tiket wahana, kegiatan lokal (Traveloka Xperience)
Dengan kemudahan pembayaran, fleksibilitas penjadwalan ulang, serta berbagai pilihan metode pembayaran lokal, Sekarang terus memperkuat loyalitas pengguna di berbagai negara.
Kesimpulan
Travel ini bukan hanya platform pemesanan perjalanan biasa, melainkan ekosistem digital yang menghubungkan wisatawan dengan pengalaman perjalanan yang mudah, aman, dan bermakna. Dengan fondasi kuat, inovasi berkelanjutan, serta pendekatan lokal, Traveloka siap memimpin industri perjalanan digital di Asia Pasifik dan seterusnya.